Условия возврата — PLAM.STUDIO
PLAM.STUDIO стремится предоставлять вам лучший сервис. Для онлайн‑покупок товаров, имеющихся в наличии, PLAM.STUDIO принимает к возврату изделия, которые не были в употреблении (не носились, не использовались иным образом) и не были повреждены, — в порядке, описанном ниже. Удовлетворение ваших потребностей является приоритетом PLAM.STUDIO, поэтому каждый запрос обрабатывается индивидуально и наилучшим доступным способом.
Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или товар Вам не подошел, заказ можно полностью или частично вернуть.
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара. Товар, приобретенный в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если вы приобрели изделие PLAM.STUDIO в офлайн или онлайн-магазине-партнёре, пожалуйста, обращайтесь по вопросам возврата и обмена напрямую в этот магазин. Мы всегда готовы помочь советом, но возврат регулируется их политикой как официального продавца.
Что нужно сделать:
Возврат средств производится только на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата, за вычетом понесённых расходов (включая возможные налоги, комиссии за конвертацию валюты или доставку возврата).
Ожидаемый срок обработки — до 30 календарных дней.
При обмене
Как только мы получим и проверим возвращаемый товар, мы отправим вам новый товар. Если потребуется доплата (например, из-за разницы в цене), мы заранее уведомим вас и выставим счёт.
Условия приёма товара к возврату
Товар считается новым и неиспользованным, если:
PLAM.STUDIO не принимает вещи с признаками носки — такие товары будут возвращены отправителю за его счёт. Мы не несем ответственности за возвраты, не соответствующие условиям, изложенным выше.
Если у вас возникли вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой — мы всегда рядом, чтобы помочь.
С любовью, PLAM.STUDIO 💛
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: plam.studio67@gmail.com
Телефон: +7 912 744-01-99
Адрес: г. Ижевск, ул. Ворошилова, д. 121.
PLAM.STUDIO стремится предоставлять вам лучший сервис. Для онлайн‑покупок товаров, имеющихся в наличии, PLAM.STUDIO принимает к возврату изделия, которые не были в употреблении (не носились, не использовались иным образом) и не были повреждены, — в порядке, описанном ниже. Удовлетворение ваших потребностей является приоритетом PLAM.STUDIO, поэтому каждый запрос обрабатывается индивидуально и наилучшим доступным способом.
Мы надеемся, что Вы останетесь довольны покупкой, но, если вы передумали или товар Вам не подошел, заказ можно полностью или частично вернуть.
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара. Товар, приобретенный в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Если вы приобрели изделие PLAM.STUDIO в офлайн или онлайн-магазине-партнёре, пожалуйста, обращайтесь по вопросам возврата и обмена напрямую в этот магазин. Мы всегда готовы помочь советом, но возврат регулируется их политикой как официального продавца.
Что нужно сделать:
- Уведомите PLAM.STUDIO о намерении вернуть товар в течение 48 часов с момента получения заказа. Чтобы начать процесс возврата, заполните форму по ссылке и получите ваш RMC-номер (код возврата):
- 👉 [ЗАЯВИТЬ О ВОЗВРАТЕ]
- После получения RMC-номера, отправьте товар обратно в течение 7 календарных дней с момента подачи заявки.
- Заявки, поданные или выполненные с нарушением этих сроков, к возврату или обмену, к сожалению, не принимаются.
- Ответственность за сохранность возвращаемого товара лежит на покупателе до момента его получения PLAM.STUDIO.
- Рекомендуем использовать надёжную службу доставки с отслеживанием и страховкой отправления.
- Расходы на возврат (доставка, страхование, возможные пошлины и комиссии) оплачиваются покупателем.
- Товары, отправленные за счёт получателя, не принимаются, и заявка на возврат или обмен аннулируется.
Возврат средств производится только на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата, за вычетом понесённых расходов (включая возможные налоги, комиссии за конвертацию валюты или доставку возврата).
Ожидаемый срок обработки — до 30 календарных дней.
При обмене
Как только мы получим и проверим возвращаемый товар, мы отправим вам новый товар. Если потребуется доплата (например, из-за разницы в цене), мы заранее уведомим вас и выставим счёт.
Условия приёма товара к возврату
Товар считается новым и неиспользованным, если:
- он не имеет следов носки, пятен, запахов;
- бирки и ярлыки не повреждены и на месте;
- упаковка сохранена.
PLAM.STUDIO не принимает вещи с признаками носки — такие товары будут возвращены отправителю за его счёт. Мы не несем ответственности за возвраты, не соответствующие условиям, изложенным выше.
Если у вас возникли вопросы или сомнения, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой — мы всегда рядом, чтобы помочь.
С любовью, PLAM.STUDIO 💛
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: plam.studio67@gmail.com
Телефон: +7 912 744-01-99
Адрес: г. Ижевск, ул. Ворошилова, д. 121.
Заявка на возврат